09bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 09bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 09bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে যুক্তভাবে পড়তে হবে।
09bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদানে দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং আমরা তা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে 09bd কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। ঢাকার আমিরপুর থেকে চট্টগ্রামের পতেঙ্গা, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের সদস্যের তথ্য আমাদের কাছে সমান গুরুত্ব ও সুরক্ষা পায়।
09bd বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা সার্বক্ষণিক এই নীতির যথাযথ প্রয়োগ নিশ্চিত করেন।
09bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নিবন্ধন ও KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন তথ্য | আর্থিক সুরক্ষা ও অডিট | ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| লগইন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | ৯০ দিন |
09bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
09bd আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের বিপণন যোগাযোগ বাতিল করার সুযোগ সর্বদা উন্মুক্ত থাকে।
09bd-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।
পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন নম্বর কখনো 09bd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে যে তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হয়, তা বিশেষ এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে।
09bd নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
বাংলাদেশের বিচারিক আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ কর্তৃপক্ষের চাহিদার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
09bd কখনো আপনার তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করে না। উপরোক্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যতীত আর কোনো সত্তার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
09bd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
09bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected]। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
09bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার পাসওয়ার্ড ও পিন নম্বর কখনো 09bd-এর কোনো কর্মচারী জানতে চাইবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায়, তাহলে তা প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
09bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য প্রযোজ্য এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের সন্তানের প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করুন।
09bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নীতির পুরোনো সংস্করণ সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দেখুন।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।